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FAQ DOMANDE FREQUENTI

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FAQ - Angolodellosport

Domande frequenti (FAQ)

Dove spedite?

Spediamo in tutta Italia. Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali, ma stiamo lavorando per estendere il servizio anche in Europa.

Quanto costa la spedizione?

- Spedizione gratuita per ordini da €50 in su
- €5 per ordini inferiori a €50
- €5 aggiuntivi se scegli il pagamento alla consegna (contrassegno)

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Generalmente entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Per isole e zone remote, può essere richiesto 1 giorno aggiuntivo.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Riceverai un’email con il numero di tracking non appena il pacco verrà spedito.

Quali metodi di pagamento accettate?

- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Maestro, Amex)
- Apple Pay / Google Pay
- Shop Pay
- UnionPay
- PayPal (anche in 3 rate)
- Klarna (pagamento in 3 rate)
- Bonifico bancario anticipato
- Contrassegno (in contanti alla consegna, +€5)

Il pagamento è sicuro?

Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL e gestiti tramite Shopify Payments, nel rispetto degli standard PCI-DSS.

Come funziona il pagamento a rate con Klarna o PayPal?

Puoi suddividere l’importo in 3 rate mensili senza interessi. L’opzione appare direttamente al checkout. L’approvazione è immediata.

Posso restituire un prodotto?

Sì, entro 30 giorni dalla consegna, se il prodotto è:
- Mai usato
- In perfette condizioni
- Con imballo originale e accessori

Il reso è gratuito?

Il primo reso per ogni ordine è gratuito. I successivi hanno un costo di €5.

Come richiedo un reso o un cambio?

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Dove devo spedire il reso?

SPORTPLACE RETE DI IMPRESE
Viale dei Colli Portuensi 466
00151 Roma (RM), Italia

In quanto tempo riceverò il rimborso?

Entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del pacco. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

E se l’articolo è difettoso o danneggiato?

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